用户管理

说明📖

统一管理直播活动中所有观众信息，通过数据的不断完善补充，可以有效的了解目标受众更多的信息。

操作步骤

第一步：登录后台之后，点击左侧菜单栏的【用户管理】进入。

第二步：可以查看到所有观看直播的观众信息，包含头像/昵称、真实姓名、手机、公司/职务、身份证号码、性别、年龄、地区、邀请人等内容，获取的信息内容基于每场直播活动设置为基准，例如：表单收集、报名观看、问卷调查等。点击右上角的【导出用户明细】，还可以导出详细数据。

第三步：每个用户的信息可进行编辑、详情（查看数据）、加标签、更多（拉黑）等操作。

1、编辑

针对信息不全的用户，可以由运营人员进行资料的补齐与修改，支持昵称、性别、姓名、手机、邮箱、备注、头像、公司、部门、年龄、座机、职务等信息编辑。

2、查看数据

可以查看到单个用户更详细的路径信息，以及互动数据情况，如观看记录、付费观看记录、分享记录、提问记录、聊天记录、表单提交记录、投票、打赏记录、抢红包记录等。

3、拉黑

拉黑后，该用户将无法访问任何直播活动和视频活动。

4、加标签

（1）新建标签

点击左侧菜单栏【用户管理】→【加标签】→左下角【➕新建标签】，输入标签名称、标签状态选择启用，标签描述里边的信息选填，不对外展示。支持编辑修改、禁用、删除。

（2）使用标签

点击左侧菜单栏【用户管理】→【详情】→【加标签】→【确定】