客服管理

说明📖

添加客服微信+电话/企业微信链接/第三方链接到直播间里，方便直播间观众联系客服。此功能仅支持在手机端使用。

操作步骤

第一步：点击左侧菜单栏的【自营商品】选择【客服管理】点击【添加客服】。

第二步：在弹出的页面填写所需信息，前边带红色*的为必填项。联系方式处（客服微信+手机号/企业微信链接/第三方链接）一次可选择一个，可多次选择不同方式创建添加。

提示💡

添加的客服信息默认是开启状态，如果需要禁用就在客服管理页面【状态】点击按钮关闭即可。

第三步：添加客服成功之后，可以去绑定应用到直播间使用 选择一场直播活动，点击【观看页设置】功能列表【客服】

第四步：打开按钮，点击+添加客服，勾选其中一个点击确定即添加成功，客服即可在直播间页面显示并进行沟通联系。